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信

よくある質問
よくある質問
Q.
先祖代々の古いお墓の黒ずみや汚れは落ちますか?
A.
実施する墓石クリーニングでは基本的に落ちない汚れはありません。(一部サビ除く)
お客様のご予算に応じて、クリーニングプランを提案させていただきます。
状況により、現地見積りに伺います。
Q.
作業日・代行日の変更はできますか?
A.
作業日の変更は3日前までにお願いをしております。
変更は、特別な事情があっての事だと思いますので、延期・キャンセル料は頂戴しておりません。
ご予定が変更になった際は、早めのご連絡をお願いします。
※悪天候により、こちらの作業が困難な場合は作業日を変更させて頂く場合もございます。
Q.
急ぎ対応をして欲しいのですが、依頼から何日くらいで対応可能でしょうか?
A.
墓石クリーニングは最短で翌々日の対応をさせて頂きます。
調整が可能な場合は当日・翌日の対応もします。
お 客様の事情もあると思いますので、まずはご相談いただけたらと思います。
Q.
作業後、追加料金などを請求されることはありますか?
A.
墓石クリーニング・コーティングに関しては事前見積もりをしますので、作業後の追加料金は発生しません。
その他のオプションなども事前にお打ち合わせ後の作業となりますのでご安心ください。
※作業代金の中に、交通費・有料駐車場(利用時)の代金も含まれております。
Q.
墓地に水道設備がないのですが対応できますか?
A.
水道設備がない場合、作業に必要な水はこちらでご用意します。
また、用意するお水も作業代金に含まれています。
事前連絡として、墓地に水道設備がないことをお伝えして頂けたらと思います。
Q.
対応地域外・県外での依頼は可能でしょうか?
A.
ご相談にてお受けしています。
交通費・日程などを考慮しましてお見積もり(無料)を準備させて頂きます。
その後、ご判断をして頂けたらと思います。
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